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01
工程交付
工程交付,保修协议生效
02
三个月回访
工程交付,保修协议生效
03
半年期回访
工程交付,保修协议生效
04
一年期回访
确认项目正常使用,咨询一年使用体验解决问题
05
两年期回访
咨询两年使用体验,记录可持续优化细节
06
终身服务
终身提供工程咨询服务
3质量保修期
1、整体工程质量保修期,根据业主要求分为1年、3年、5年等;
2、质量保修期自工程装修竣工验收合格之日起计算。
3质量保修责任
1、属于保修范围、内容的项目,一览装饰应当在接到保修通知后于1小时内响应, 4小时内赶到故障现场进行维修;如需更换材料或配件,应于24小时完成更换; 如材料或配件24小时内到达不了,也应于24小时内提供相应备件供发包人临时使用, 直至故障维修完毕止。不在约定期限内派人保修或不能按上述条款约定的时间处理发 包人的报修事项的,甲方可以委托他人修理,产生的费用(包括但不限于第三方维修 费用、返修的费用以及相应的管理费等)由一览装饰承担,甲方可在质量保证金内扣除。
2、发生紧急事故需抢修的,一览装饰在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《建设工程质量管理条例》的规定,立即 向当地建设行政主管部门和有关部门报告,采取安全防范措施,并由原设计人或者具有 相应资质等级的设计人提出保修方案,承包人实施保修。
4、对于在一览装饰或他人使用该工程期间,由于工程质量(包括设备材料)的问题而 造成发包人或任何第三人的人身、财产受损的,一切责任均由一览装饰承担。
5、质量保修完成后,由甲方组织验收。
6、在保修期内,为了修复缺陷或损坏,一览装饰有权出入工程现场,除情况紧急必须 立即修复缺陷或损坏外,一览装饰应提前4小时通知发包人进场修复的时间。一览装饰进入工程现场前应获得甲方同意,且不应影响甲方正常的生产经营,并应遵守甲方有 关保安和保密等规定。
3保修费用
(1)保修期内,因一览装饰原因造成工程的缺陷、损坏,一览装饰应负责修复, 并承担修复的费用以及因工程的缺陷、损坏造成的人身伤害和财产损失;
(2)保修期内,因甲方使用不当造成工程的缺陷、损坏,可以委托一览装饰修复,但甲方应承担修复的费用;
(3)因其他原因造成工程的缺陷、损坏,可以委托一览装饰修复,甲方应承担修复的费用,因工程的缺陷、损坏造成的人身伤害和财产损失由责任方承担。
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